Domanda:

Non conosco il Vostro terminale ma vorrei poterlo installare e/o configurare da solo: è possibile?

Risposta:

La nostra filosofia è sempre stata quella di poter dare ai nostri clienti più informazioni possibili sull' installazione / utilizzo / manutenzione dei nostri prodotti. Riteniamo che il terminale sia talmente affidabile fino al punto che anche un profano possa installare il prodotto senza particolari conoscenze. Gli installatori inoltre troveranno in PluS® un prodotto altamente flessibile e programmabile che potrà adattarsi sempre alle nuove esigenze di mercato.

Domanda:

Posso installare il terminale all'interno o all'esterno di una struttura e/o come posso fissarlo in modo stabile?

Risposta:

PluS® è stato appositamente studiato per poter essere inserito sia in ambienti interni che esterni.
Non solo: la versione RFID a prossimità, permette l'installazione anche all'esterno con grado di protezione IP65, quindi completamente protetto contro le intemperie atmosferiche.

Domanda:

C'è il rischio di rovinare il prodotto durante l'installazione?

Risposta:

Come tutti i prodotti elettronici, bisogna usare delicatezza nell'installazione.
L'alimentazione è diretta, non serve alcun trasformatore esterno, basta alimentarlo a 220V~
Esistono protezioni sia sulle porte di comunicazione sia sull'alimentazione.

Spesso questo prodotto viene usato in ambito industriale, quindi consigliamo l'installazione a persone competenti.

Domanda:

Esiste la possibilità di non installare il terminale e renderlo "mobile"?

Risposta:

E' difficile dato che le dimensioni non lo consigliano. Se comunque avete questa esigenza, potete dare un'occhiata al terminale FleX® la cui differenza sta nel fatto che è molto più piccolo ma la potenza di lavoro è uguale.

Domanda:

E’ possibile scegliere il verso di timbratura? (ossia impostare l’entrata strisciando la tessera da destra verso sinistra e l’uscita da sinistra verso destra o viceversa)

Risposta:

Si, scegliendo direttamente il corrispondente parametro nella configurazione terminale. Si può impostare anche nel terminale di prossimità (purchè sia a due antenne).
Non solo: PluS® può montare contemporaneamente entrambe le tecnologie, per essere utilizzato anche su impianti misti o con esigenze miste.

Domanda:

In mancanza di corrente, perdo tutte le timbrature?

Risposta:

Assolutamente no: sulla scheda è saldata una batteria al litio che permette di mantenere i dati memorizzati in memoria per circa 1 anno in mancanza completa di corrente.
Volendo è possibile installare un'ulteriore batteria per poter effettuare le timbrature anche in assenza di corrente.
Per il terminale PluS® è possibile un'autonomia di utilizzo che varia a seconda del modello di batteria installato.

Domanda:

Ogni quanto tempo devo scaricare le timbrature dal terminale?

Risposta:

Non esiste un limite vero e proprio, tutto dipende dal numero di dipendenti e dal numero delle timbrature effettuare giornalmente.
Se ad esempio consideriamo un’azienda di 500 persone che timbrano quattro volte al giorno per 26 giorni lavorativi in 1 mese, il terminale memorizza 500x4x26=52.000 timbrature. Quindi senza problemi potremmo scaricarlo 1 volta al mese, dato che il terminale può memorizzare fino a 180.000 transazioni. 
Tuttavia, per quanto riguarda la rilevazione delle presenze, si consiglia di scaricarlo periodicamente per non caricare troppo il lavoro della persona che gestirà le presenze sul Personal Computer.

Domanda:

Il PC deve sempre rimanere acceso? Ed il cavo dati deve essere sempre collegato?

Risposta:

Niente affatto, il terminale è completamente indipendente. Solo al momento dello scarico dati, deve essere collegato al PC.

Domanda:

Posso far attivare una suoneria in orari prestabiliti?

Risposta:

Il terminale monta due relè che permettono di attivare fino ad un massimo di 32 segnalazioni giornaliere con tempi di durata differenziati.

Domanda:

Posso far aprire una elettro-serratura?

Risposta:

Certo, e non solo: tramite il software PCAccessi® è possibile anche decidere chi e quando può aprire il varco al riconoscimento. Esiste anche un ingresso digitale che permette di generare un suono multitono e registrare una transazione nel caso in cui il varco rimanga aperto oltre un certo tempo (impostabile dall'utente).

Domanda:

Posso recuperare le timbrature già scaricate?

Risposta:

Si, perché la memoria del terminale conserva sempre le ultime transazioni. In caso di avarie sul computer oltre al back-up (comunque sempre consigliato per tutti i programmi) è possibile utilizzare il terminale come elemento di recupero dei transiti.

Domanda:

Oltre alla testina per il badge, quali sono gli altri ingressi del terminale?

Risposta:

Il terminale ha come input le testine magnetiche o di prossimità, la tastiera, gli scanner ottici, le porte seriali Rs232 oppure Rs485 e gli input digitali. Le periferiche utilizzabili dall'utente sono attivabili o meno in base alle proprie necessità.